Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Vyklízení s.r.o., IČO: 08849595, se sídlem Novákových 970/41, 180 00 Praha - Libeň (dále jen „správce" nebo „my").

Kontaktní osoba: Roman Hejzlar, jednatel
E-mail: info@vyklizenicz.cz

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme osobní údaje které nám sami poskytnete, zejména:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Adresa nemovitosti (pro účely poptávky vyklízení)
• Obsah vaší zprávy nebo poptávky

Dále zpracováváme technické údaje získané automaticky při návštěvě webu:

• IP adresa
• Typ prohlížeče a zařízení
• Navštívené stránky a čas návštěvy
• Zdroj návštěvy (odkud jste přišli)

3. Účely a právní základ zpracování

Zpracování poptávek a komunikace se zákazníky

Právní základ: plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení poptávky a následnou komunikaci, nejdéle 3 roky od posledního kontaktu.

Vedení zákaznické evidence a účetnictví

Právní základ: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR). Účetní doklady uchováváme po dobu 10 let dle zákona o účetnictví.

Marketingová komunikace

Pokud jste nám udělili souhlas se zasíláním obchodních sdělení, zpracováváme vaše kontaktní údaje za účelem zasílání nabídek a novinek o našich službách. Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas můžete kdykoliv odvolat na adrese info@vyklizenicz.cz.

Analytika a reklama

Na základě vašeho souhlasu se zpracováním cookies zpracováváme údaje o chování na webu za účelem analýzy návštěvnosti a cílení reklamy prostřednictvím nástrojů Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook) Ads a Sklik. Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

4. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Sdílíme je pouze s důvěryhodnými zpracovateli v nezbytném rozsahu:

• Google LLC — Google Analytics (analýza návštěvnosti), Google Ads (reklama), Google Tag Manager
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Facebook/Instagram reklama
• Seznam.cz, a.s. — Sklik (reklama)
• Poskytovatel webhostingu — provoz a zabezpečení webu

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů. Někteří zpracovatelé (zejména Google a Meta) mohou přenášet údaje do třetích zemí mimo EU — tyto přenosy probíhají na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

5. Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup — můžete požádat o potvrzení zda zpracováváme vaše osobní údaje a o jejich kopii.
• Právo na opravu — můžete požádat o opravu nepřesných údajů.
• Právo na výmaz — můžete požádat o vymazání vašich údajů pokud pominul účel zpracování nebo odvoláte souhlas.
• Právo na omezení zpracování — můžete požádat o omezení zpracování v zákonem stanovených případech.
• Právo na přenositelnost — můžete požádat o předání vašich údajů ve strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku — můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo pro účely přímého marketingu.
• Právo odvolat souhlas — souhlas se zpracováním lze kdykoliv odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu info@vyklizenicz.cz. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

6. Zabezpečení údajů

Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Web je provozován přes zabezpečené připojení HTTPS.

7. Změny zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. Datum poslední aktualizace: 1. 6. 2026.